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1、电话遇到问题无法正常开机1：Try again 再试一次 2：Erase app data 清除APP数据，有可能以安全模式开机。

2、能开的话备份文件然后恢复出厂设置。

3、3：送到维修点。

4、三星，S8,S9，S10 s10+今日凌晨，有大量三星手机用户反应自己的手机系统崩溃，出现黑屏、乱码、无限重启等情况。

5、受影响机型包括三星s8、s9、s10、s20。

6、大面积现上图，黑屏，重启等现像建议称，及时更新系统app中的日历app；暂时关闭系统更新里面的通过WLAN自动更新选项。

7、有数码博主给出了临时解决方案，表示，此次三星手机系统崩溃系农历闰4月导致旧版锁屏App出现bug所致。

8、只有等修复（IT之家，5月23日消息）----------有网友推断三星手机应该是遇到时间bug/服务器崩溃，解决方法：　　1.关闭自动更新（关闭“通过 WLAN 自动下载”）；　　2.备份手机资料；　　3.重启时进桌面将时间改为5月1日。

9、　　目前三星官方尚未就此次事件作出回应。

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