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在校园生活中，学生之间产生矛盾在所难免，所以，作为班主任如何正确处理学生之间的矛盾就显得尤为重要，既要保护同学之间的可贵友情，又要树立老师在学生面前的威信。

在教师招聘面试考试的结构化环节中，这种班主任常见问题解决方法的题目一直是考试的常见题目类型，为此，中公教育研发团队以“小明经常欺负班上的一个女同学，该女同学家长找到学校说‘你要是不能解决就找校长’。如果你是班主任，你会怎么解决?”为例，为广大考生做详细的解读，以帮助考生全面备考。

一、观点+分析

出现学生与学生间有着不正确的同伴关系，与教师没有做到关爱每一个学生等有关，学生是正在发展中的人，不成熟，教师应关爱学生，对学生悉心引导，使学生形成正确的同伴交往意识，促进学生身心健康发展。我在遇到这种情况时会冷静处理，先安抚家长情绪，在了解具体情况后，给家长一个合理的解决办法。

二、实践

基于上述分析，我会按照以下方式进行处理：

第一，安抚家长情绪，承诺自己一定会了解情况后做公正处理，希望家长能相信自己。

第二，与小明沟通，了解他欺负女同学的原因，引导他树立正确的人际交往观，告诉他同学之间要互帮互助，团结友爱，不能欺负其他的同学，让小明认识到自己的错误，向女同学道歉，并承诺再也不犯。

第三，向家长反馈处理结果，并告知家长以后有问题可以直接来找我，我一定会高度重视，帮助家长分忧解难。

第四，在以后的工作中多留意小明，引导他学会与同学和睦相处，在他取得进步的时候予以表扬，巩固教育效果。加强与家长的沟通联系，及时反馈学生在学校的表现，让家长信任老师并配合教师的工作，共同促进学生身心的健康发展。